Notificação push com emojis para apps Android e iOS

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No post de hoje vamos falar sobre um dos principais diferenciais que o sistema Delivoro possui: a notificação push, uma ferramenta muito importante e bastante utilizada em vários sites e serviços da internet atualmente. Agora, além de possuir esse diferencial, as notificações também permitem a utilização de emojis para personalizar mais e melhor as mensagens do seu delivery. Esse diferencial está disponível tanto para aplicativos Android como também para iOS.

As notificações push ajudam na comunicação sejam com novas mensagens em aplicativos de conversas, de apps como o Whatsapp ou Telegram, ou para notificações de atualizações de apps de redes sociais ou jogos. Todas as vezes que o app quiser comunicar para o usuário que tem algo novo, a notificação push será a forma mais eficiente e rápida para que o usuário volte a abrir o aplicativo.

A palavra Push traduzida do inglês, significa empurrar. Talvez, no seu dia a dia, você já enfrentou uma porta escrita com o aviso de empurrar em inglês. Sabendo que o termo push, é o “empurrão” dessa tecnologia no envio da mensagem, a palavra “notification” (notificação) é designada para a mensagem recebida no seu celular.

Resumindo: as notificações de push ajudam o lojista a se comunicar com os seus clientes seja para informa-los sobre promoções, frete grátis, combos e etc, seja para lembra-los do serviço/produto prestado/oferecido pelo seu delivery.

Notificação Push é um tipo de mensagem enviada para aplicativos de celular ou aplicativos gerais. Ela deve proporcionar conteúdo pertinente ao seu usuário com o intuito de engajamento. Abaixo vamos te mostrar como funciona essa função, esse diferencial no sistema Delivoro:

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Fizemos uma demonstração teste para que você possa ver melhor e ter uma noção de como é a notificação push. Vale dizer, que nesse exemplo não está sendo feita nenhuma oferta, e sim um lembrete para o cliente sobre determinado estabelecimento:

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Gostou das novidades do sistema Delivoro? Ficou com alguma dúvida? Quer saber mais? Entre em contato conosco que teremos o maior prazer em tirar todas as suas dúvidas. Quer uma funcionalidade? Como o sistema Delivoro pode contribuir para a melhoria da gestão do seu negócio? Fale conosco! Continue acompanhando o blog para saber mais novidades do sistema Delivoro.

Até mais!

Funcionalidades: o sistema Delivoro pensado para você.

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No post de hoje vamos falar sobre um assunto muito importante: as funcionalidades do sistema Delivoro. Para começarmos a tratar desse assunto, é válido dizer que nosso sistema é desenvolvido pensando em facilitar a vida dos nossos clientes no dia a dia. As funcionalidades foram pensadas por uma equipe capacitada e sempre no intuito de tornar a vida do lojista mais fácil e com mais opções quando o assunto é trabalho.

O sistema Delivoro possui algumas funcionalidades como:

  • Controle de pedidos: controle unificado de pedidos por telefone, pelo site ou diretamente no estabelecimento.
  • Acompanhamento de pedidos: painel visual de acompanhamento de pedidos com suporte para monitores touch screen.
  • Venda pela internet e pelo aplicativo: site que aceita pedidos otimizados para mecanismos de busca (SEO – Search Engine Optimization).
  • Pagamento com cartão: pagamento online via cartão de crédito, via CIELO ou transferência bancária.
  • Múltiplas impressoras: impressões de pedidos em múltiplas impressoras com inúmeras opções.
  • Cadastro completo: cadastro de clientes, produtos com fotos, operadores, entregadores e etc.
  • Google Maps: área de entrega integrada ao Google Maps ou cadastro de bairros e CEPs dos Correios.
  • Entrega flexível: taxas de entrega por distância ou por bairros.
  • Geração de Relatório: relatórios de fechamento e pagamento de entregadores.
  • Sistema de promoções: promoções pré-cadastradas e calculadas automaticamente ao realizar pedidos.
  • Programa de pontos: programa fidelidade onde o cliente acumula pontos que podem ser trocados por produtos nos próximos pedidos.
  • Fluxo de caixa descomplicado: sem dores de cabeça e com exatidão. Discriminado por formas de recebimento e operador.
  • Cortesias: concessão de cortesias que podem ser resgatadas pelo cliente ao pedir pelo site ou telefone.
  • Sistema de avaliação: coleta automática da opinião dos clientes sobre cada pedido realizado.
  • Várias lojas: controle multi-lojas integrado podendo compartilhar o cadastro de produtos.
  • Múltiplos usuários: controle de acesso para proprietários, gerentes, operadores e entregadores.
  • Aviso em tempo real: ligações telefônicas automáticas caso um pedido passe despercebido pelos atendentes.
  • Campanhas: e-mail marketing integrado para facilitar a comunicação entre o lojista e os seus clientes.
  • Notas fiscais: de forma rápida e prática você consegue emitir sua NFe com poucos cliques.

Como você pode ter percebido, o sistema Delivoro tem diversas funcionalidades pensadas em você, lojista. Nosso sistema preza, principalmente, por facilitar o trabalho dos nossos clientes e tornar o processo de compra uma experiência agradável para o cliente final, enquanto pensamos no processo de venda do ponto de vista dos nossos clientes, criando funcionalidades que tornem o trabalho mais rápido, fácil e de acordo com o que o nosso cliente deseja.

Quer uma funcionalidade? Tem alguma sugestão para nos dar? Gostaria de falar mais sobre funcionalidades? É só entrar em contato conosco que teremos o maior prazer em ajuda-lo e tirar quaisquer dúvidas que você possa ter.

Até mais!

Vantagens que um programa de fidelidade pode trazer para seu negócio.

Vantagens do programa de fidelidade.

Nos dias atuais as semelhanças de serviços e produtos se tornam algo muito comum, e fidelizar seus clientes faz com que eles se lembrem do porquê escolheram  seus serviços e produtos, incentivando a continuarem  comprando e trazendo sempre clientes novos para sua empresa.

O programa de fidelização faz com que seu cliente volte a comprar, até mesmo porque ter benefícios e ganhar produtos ou vantagens, satisfaz os clientes e os levam a serem fiéis à sua empresa por se sentirem realmente parte dela;o que os incentivam a sempre estarem lá.

Young Woman Sitting On Sofa Shopping Online With Shopping Bags.

Como funciona o Programa de Fidelidade?

Por exemplo: quando o programa de fidelização é através de pontos, para que o cliente possa usufruir deste pontos pode se estabelecer que ele alcance o mínimo deles, dessa forma seu cliente precisará  bater a meta.Sem Título-1

Para que seu cliente  bata essa meta será necessário que ele compre outras vezes. Então se R$1 gera um ponto e a cada 100 pontos acumulados você obter R$10 de desconto será necessário que o cliente compre R$100 reais para obter o desconto de fidelidade e quando ele bater os pontos necessários no valor necessário para fazer o resgate, ele consegue usar os 100 pontos.

Seu cliente também pode optar por usar apenas 10 pontos e deixar os outro 90 pontos guardados, porém pela lógica que o sistema pode oferecer, quando o cliente bater a meta será liberado para uso, então se ele usar os 100 pontos ele zera tudo e terá que começar a acumular os pontos novamente e se ele tem 100 e optar por usar apenas 10, será necessário que ele compre algo novamente até bater esses dez pontos para ser novamente liberado o resgate.

E quais seriam as vantagens de um Programa de Fidelização através de pontos?

A vantagem de tudo isso é que seu cliente voltará a comprar com o mesmo cadastro porque o desconto com o Sem Título-2programa de fidelidade o incentiva a usar esse cadastro novamente e isso  normalmente não acontece quando ele não tem incentivo nenhum, ele irá preferir optar por usar qualquer endereço de e-mail por achar mais fácil.

Podemos observar que a fidelização traz vantagens de várias formas, ela agrega valor a sua marca de forma a estimular a interação e participação do cliente, tanto na participação da compra quanto em promoção da marca e na participação de eventos da sua empresa e também nas redes sociais.

Divulgação.

Um outro ponto importante é que para seus clientes aderirem ao programa de fidelidade é importante que eles saibam sobre sua existência, e o papel da divulgação se torna importante, caso você não tenha um grande orçamento para gastar com grandes veículos de comunicação como jornais, revistas, tv e entre outros as redes sociais (facebook, instagram, twitter e até mesmo Whatsapp) se torna um ótimo meio, além de poder contar com o e-mail marketing.

Como gerenciar meu programa de fidelidade?

Você pode estar pensando… Ok; pude observar que o programa de fidelização é funcional e só tende a melhorar meu  negócio, mas observei também que tudo é muito complexo, difícil de gerenciar.

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Se engana quem pensa em deixar de utilizar o programa apenas por parecer algo complexo, a tecnologia e a comunicação são excelentes chaves de negócio e sucesso.

Plataformas de gerenciamento online são armazenadas em nuvem, o que facilita muito a vida da empresa e de quem irá comandar esse sistema por ser acessível de qualquer lugar a qualquer momento sem que haja a necessidade de sempre configurar algo e não necessitando de uma infraestrutura própria.

O que o software faz?

Um software para um programa de fidelidade fará o gerenciamento de dados, irá separar seus clientes. Ajudará com a criação de ofertas além de manter um histórico, e isso pode ser feito pela plataforma online pelas vantagens citadas acima, é bem comum encontrar a oferta desse sistema por empresas que  oferecem a criação de um Sistema Delivery como a Delivoro, e por empresas de muitos outros segmentos.

Provavelmente você ficou bem curioso para saber mais sobre essas vantagens e de como implementar isso em seu negócio.

A Delivoro está sempre disposta a te ajudar e orientar sempre da melhor forma oferecendo o melhor serviço para você. Entre em contato conosco e fidelize seus clientes.

 

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O que são notificações Push ?

Qual o significado de notificação push?

A palavra ‘’push’’ significa ‘’empurrar‘’. É uma mensagem enviada para o smartphone com o intuito de avisar sobre algo. É um recurso bastante utilizado por aplicativos de comunicação pessoal como o Facebook Messenger e o WhatsApp.

E qual a importância desse mecanismo?

A notificação push tem a função de alertar o cliente, como se fosse uma mensagem comum, porém com um conteúdo específico. Por exemplo: o cliente faz um pedido através do aplicativo e assim que o pedido for aceito, o cliente receberá uma notificação no seu celular avisando que o seu pedido foi aceito pelo estabelecimento.

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Isso ocorre de forma imediata, mantendo o cliente informado sobre o andamento do seu pedido e dispensando o trabalho de avisá-lo diretamente pois isso tudo é feito pelo próprio sistema. Além disso é uma abordagem mais eficiente do que o e-mail, pois existem muitas pessoas que não estão habituadas a usar e-mail com frequência e incentiva os clientes a instalar e utilizar o aplicativo para fazer pedidos.

Outra característica da notificação push é que, ao clicar na notificação, o cliente será automaticamente redirecionado para o aplicativo que a gerou. A notificação é composta pelo ícone do aplicativo, um título e a mensagem a ser enviada.

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No sistema Delivoro, toda notificação push enviada para um determinado cliente pode ser consultada diretamente no cadastro dele. As notificações push serão enviadas automaticamente ao alterar as situações dos pedidos  para: Aceito, Pronto, Saiu Entrega, Rejeitado e Cancelado.

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Espero que este post tenha esclarecido algumas dúvidas! Até a próxima pessoal!